Application Support Associate
Visa · Warszawa
109 550 – 179 975 PLN brutto / rok
Opis stanowiska
Visa poszukuje Application Support Associate, który będzie wspierał klientów (instytucje finansowe i dostawców) oraz zapewniał ciągłość działania systemów płatnościowych.
Zakres obowiązków
- Monitorowanie, analizowanie i rozwiązywanie awarii systemów VOCC przy użyciu narzędzi technicznych.
- Eskalacja problemów zgodnie z procedurami oraz komunikacja z klientami i zespołem.
- Wspieranie zmian zaplanowanych oraz ocena wpływu incydentów na biznes.
- Praca w systemach Linux, Splunk, Grafana oraz narzędziach do automatyzacji (Python, bash).
- Zapewnienie wsparcia w ramach standardów ITIL i narzędzi typu Service Now.
Wymagania
- Stopień licencjacki lub 3+ lata doświadczenia w branży IT.
- Podstawowa wiedza z sieci, protokołów ISO 8583 oraz transferu plików.
- Doświadczenie z programowaniem (Python, scripting) oraz narzędziami monitoringowymi.
- Umiejętność pracy zespołowej, komunikacji pisemnej i rozwiązywania problemów.
- Gotowość do pracy w systemie 10-godzinnych zmian (po 3-miesięcznym szkoleniu).
Oferta
- Umowa o pracę (pełny etat) w Warszawie.
- Wynagrodzenie brutto: 109 550–179 975 PLN (możliwe premie i bonusy).
- Kompleksowe korzyści: ubezpieczenia, emerytura, urlopy, program wellness.
- Możliwość rozwoju w międzynarodowej korporacji.
Podobne oferty
-
-
Zdalnie
-
Zdalnie
-
Zdalnie
-
Zdalnie