Osoba na stanowisku będzie odpowiedzialna za:

tworzenie i zarządzanie kampaniami CRM dla różnych kategorii produktów (np. samochody, nieruchomości) w kanałach email, push i w aplikacji, zgodnie z wytycznymi zespołu i standardami firmy;
projektowanie, wdrażanie i optymalizację automatycznych ścieżek komunikacyjnych (lifecycle journeys) dla sprzedających, kupujących oraz użytkowników profesjonalnych, wspierając nabycie, aktywację i retencję klientów;
rozszerzanie bazy kontaktów (zgodnych i dostępnych) jako kluczowy wskaźnik kategorii oraz identyfikowanie luk w jakości danych i zgody;
planowanie i przeprowadzanie testów (w kanałach i pod kątem przyrostu wartości), interpretacja wyników oraz skalowanie udanych rozwiązań w różnych rynkach;
ustalanie priorytetów tygodniowych wraz z zespołem strategii i raportowanie wyników w kontekście celów kategorii;
proponowanie rozwiązań do biblioteki CRM oraz współtworzenie wymagań dla nowych kanałów i funkcjonalności z zespołem technologicznym.

Kandydatka / kandydat powinna / powinien mieć:

4–6 lat doświadczenia w marketingu, z praktycznym doświadczeniem w CRM, lifecycle marketingu, zaangażowaniu lub retencji w platformach cyfrowych lub na rynkach wielostronnych (np. e-commerce, ogłoszenia klasyfikowane);
doświadczenie w budowaniu automatycznych ścieżek w narzędziach CRM/marketing automation (od segmentacji po raportowanie) dla kanałów email, push i w aplikacji;
znajomość platformy Braze (lub równoważnej) oraz współpraca z zespołami technicznymi i produktowymi przy wdrażaniu projektów;
umiejętności analityczne: projektowanie testów, interpretacja wyników i wyjaśnianie wpływu biznesowego;
myślenie user-centric: przekształcanie wniosków z analiz w spójne ścieżki użytkownika;
chęć do tworzenia nowych rozwiązań i pracy w strukturze macierzowej z dużym stopniem niepewności;
praktyczne wykorzystanie AI w codziennej pracy CRM (np. tworzenie segmentów, personalizacja komunikatów, lokalizacja tekstów, przyspieszanie analiz);
biegła znajomość języka angielskiego do współpracy z międzynarodowymi zespołami.

OLX proponuje:

konkurencyjne wynagrodzenie oraz premia roczna (15%);
budżet na szkolenia i konferencje;
pakiet benefitów wart 330 punktów miesięcznie na platformie Mybenefit (m.in. prywatna opieka medyczna Luxmed, usługi Ask Henry);
duże pole do działania i autonomię w podejmowaniu decyzji;
pracę w trybie hybrydowym (2 dni w biurze w Poznaniu).

CRM Marketing Manager

Opis stanowiska