L3 - Device Management Specialist
Kyndryl · Zdalnie, Wrocław
Opis stanowiska
Kyndryl poszukuje L3 Device Management Specialist, który będzie odpowiedzialny za zaawansowane zarządzanie urządzeniami końcowymi (Windows, macOS, iOS, Android) w modelu Tier-3. Osoba na tym stanowisku zapewni bezpieczne, zgodne z przepisami zarządzanie urządzeniami, definiując standardy dla rejestracji, polityk, pakowania, łatania i zgodności.
Zakres obowiązków
- Zaawansowane troubleshootingowanie problemów z urządzeniami i komponentami UEM (agent, certyfikaty, konflikty polityk).
- Strategia łatania luk i zarządzanie ryzykiem w skali enterprise (metodyka ringu, walidacja, remediacja).
- Automatyzacja procesów przy użyciu PowerShell, Bash/Python oraz API.
- Prowadzenie analiz RCA (Root Cause Analysis) i wdrażanie zmian zgodnie z dyscypliną CAB (Change Advisory Board).
- Wsparcie zespołu L2 poprzez tworzenie runbooków i szkolenia.
- Administracja Workspace ONE (polityki, profile, grupy inteligentne, automatyzacja).
- Zapewnienie zgodności z zasadami PKI/SCEP oraz integracja z Entra ID.
Wymagania
- Doświadczenie 3+ lat w obszarze EUC/UEM/Device Management z odpowiedzialnością za troubleshooting na poziomie Tier-3.
- Zaawansowana wiedza na temat Workspace ONE (polityki, zgodność, automatyzacja).
- Znajomość narzędzi do zarządzania łatami i lukami bezpieczeństwa (metodyka ringu, remediacja).
- Umiejętność pisania skryptów (PowerShell, Bash/Python) oraz korzystania z Git.
- Zrozumienie zasad ITIL v4 (Incident/Problem/Change) i dokumentacji.
- Podstawowa wiedza z zakresu Entra ID join oraz zarządzania dostępem do urządzeń.
- Certyfikaty Omnissa/VMware Workspace ONE (Admin/Specialist) są mile widziane.
- Poziom języka angielskiego co najmniej B1 (francuski lub włoski to atut).
Oferta
- Praca zdalna z siedzibą w Wrocławiu, możliwość hybrydowego trybu.
- Pełen etat z programami wsparcia Be Well (finansowe, mentalne, fizyczne i społeczne).
- Dostęp do szkoleń i certyfikacji (Microsoft, Google, Amazon).
- Kultura oparta na empatii, rozwoju i wspólnym sukcesie.
Podobne oferty
-
-
Zdalnie
-
Zdalnie
-
Zdalnie
-
Zdalnie