Licensing & Billing Specialist (język angielski) / Specjalista/-ka ds. Licencjonowania i Rozliczeń (język angielski)

Codetwo · Wrocław, Jelenia Góra

Opis stanowiska

Specjalista ds. Licencjonowania i Rozliczeń w Codetwo będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w języku angielskim i polskim, zarządzanie subskrypcjami oraz rozwiązywanie problemów technicznych związanych z dostępem do Panelu klienta.

Zakres obowiązków

  • Utrzymywanie relacji z klientami telefonicznie i mailowo w systemie 2-zmianowym.
  • Rozwiązywanie problemów związanych z zakupem i odnową subskrypcji na produkty CodeTwo.
  • Udzielanie wsparcia przed- i po-sprzedażowego klientom i partnerom.
  • Współpraca z zespołem w celu rozwiązywania problemów technicznych.

Wymagania

  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (mowa i pismo) oraz doskonała znajomość języka polskiego.
  • Dobre umiejętności interpersonalne i praca w zespole.
  • Znajomość systemów Windows, pakietu Office oraz podstawowych zagadnień informatycznych.
  • Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów i efektywnej organizacji pracy.

Oferta

  • Praca w biurze we Wrocławiu lub Jeleniej Górze.
  • Szkolenia i możliwość samorozwoju.
  • Praca z nowoczesnymi narzędziami Microsoft.
  • Pakiet relokacyjny dla osób przeprowadzających się do Jeleniej Góry.
  • Dopłaty do karty Multisport, ubezpieczenia Medicover, pakiet medyczny oraz dodatki (darmowe owoce, cukierki, imprezy integracyjne).

Podobne oferty