OTC Analyst

Aptiv · Kraków, hybrydowo

Opis stanowiska

Zakres obowiązków

Jako OTC Analyst będziesz zarządzać kontami klientów w procesie Order-to-Cash, skupiając się na:

  • Monitorowaniu należności i terminowych płatności.
  • Kontakcie z klientami w sprawach zaległych płatności i uzyskiwaniu zobowiązań do zapłaty.
  • Rozwiązywaniu zapytań dotyczących faktur, rozliczeń i płatności.
  • Analizie i rozstrzyganiu sporów, odliczeń i reklamacji.
  • Eskalowaniu przypadków zaległych lub nierozwiązanych.
  • Współpracy z zespołami Cash Application i Billing w celu rozwiązywania problemów kont.
  • Przygotowywaniu prognoz, raportów o zaległych płatnościach i aktualizacji statusu należności.
  • Wsparciu w procesach write-off, audytach i poprawach efektywności.

Wymagania

  • 2–3 lata doświadczenia w obszarze OTC, inkasa, należności lub pokrewnych.
  • Znajomość procesów inkasowych, fakturowania, płatności i zarządzania sporami.
  • Silne umiejętności komunikacyjne, negocjacyjne i analityczne.
  • Biegła znajomość języka angielskiego oraz zaawansowane umiejętności obsługi pakietu MS Office (szczególnie Excel).
  • Dokładność, organizacja i umiejętność pracy w zespole.
  • Znajomość SAP i procesów fakturowania/płatności w regionie EMEA to atut.

Oferta

  • Umowa o pracę na pełny etat.
  • Hybrydowa forma pracy (min. 47 dni zdalnie w roku, elastyczne godziny).
  • Prywatna opieka zdrowotna (Signal Iduna) i ubezpieczenie na życie.
  • Program Well-Being (webinary, warsztaty, networking).
  • Plan emerytalny finansowany przez pracodawcę (+3,5% brutto na wynagrodzenie).
  • Dostęp do grup sportowych i karty multisport.

Podobne oferty