OTC Senior Analyst

Aptiv · Kraków, hybrydowo

Opis stanowiska

Dołącz do międzynarodowej firmy Aptiv jako Senior Analyst w procesie Order-to-Cash (OTC) w Krakowie. Będziesz odpowiedzialna / odpowiedzialny za monitorowanie kont klientów, windykację należności, rozpatrywanie reklamacji oraz współpracę z zespołami finansowymi w celu utrzymania płynności finansowej.

Zakres obowiązków

  • Zarządzanie przypisanymi kontami klientów i monitorowanie terminowych oraz zaległych płatności.
  • Kontakt z klientami w sprawie zaległych płatności oraz negocjowanie terminów regulowania zobowiązań.
  • Rozpatrywanie i rozwiązywanie reklamacji, odliczeń oraz roszczeń klientów.
  • Eskalacja przypadków zaległych lub nierozwiązanych oraz współpraca z zespołami Cash Application i Billing.
  • Preparowanie prognoz, raportów dotyczących zaległych płatności oraz aktualizacji statusu kont.
  • Wsparcie w procesach write-off, audytach oraz poprawie efektywności procesów OTC.

Wymagania

  • 3–5 lat doświadczenia w obszarze OTC, windykacji, księgowości należności lub podobnym.
  • Znajomość procesów windykacji, fakturowania, płatności oraz rozpatrywania reklamacji.
  • Silne umiejętności komunikacyjne, negocjacyjne oraz analityczne.
  • Biegła znajomość języka angielskiego oraz zaawansowane umiejętności obsługi pakietu MS Office (szczególnie Excel).
  • Znajomość SAP oraz procesów fakturowania/płatności w regionie EMEA to atut.
  • Dokładność, organizacja oraz umiejętność pracy w zespole.

Oferta

  • Umowa o pracę na pełny etat.
  • Praca w trybie hybrydowym (min. 47 dni zdalnie w roku).
  • Korzyści: prywatne ubezpieczenie zdrowotne (Signal Iduna), program Well-Being, program emerytalny finansowany przez pracodawcę (+3,5% na każdą pensję brutto), dostęp do grup sportowych i karty multisport.

Podobne oferty