Product Owner (CX)
Product Managerka / Product Manager (Customer Experience)
Social Discovery Group · Zdalnie, Warszawa
Opis stanowiska
Zakres obowiązków
- Zarządzanie pełnym cyklem doświadczenia klienta – od rejestracji po długoterminowe interakcje, identyfikacja punktów utraty i szans na wzrost.
- Samodzielna analiza danych z wykorzystaniem narzędzi AI (np. BigQuery), walidacja wniosków i przekształcanie ich w hipotezy oparte na dowodach.
- Redagowanie krótkich briefów produktowych i prowadzenie pomysłów przez specyfikacje, prototypowanie i wdrażanie wespół z developerami, analitykami i designerami.
- Budowa i priorytetyzacja backlogu na podstawie wartości dla użytkowników i biznesu.
- Łączenie każdej inicjatywy z wpływem na wyniki finansowe (przychody, zysk netto), nie tylko konwersje.
- Skalowanie udanych eksperymentów w całym portfolio produktowym.
Wymagania
- Doświadczenie jako Product Owner, Product Manager, Project Manager lub Team Lead w produktach B2C (doświadczenie startupowe mile widziane).
- Praktyczne umiejętności korzystania z narzędzi AI do analizy produktowej i dokumentacji.
- Znajomość wskaźników produktowych i analityki funnelu oraz zrozumienie ekonomiki jednostkowej.
- Dokumentowany wpływ na wskaźniki biznesowe (przychody, obrót, zysk netto), nie tylko konwersje.
- Umiejętność priorytetyzacji i praca z szerokim zakresem zadań.
- Wytrwałość i determinacja w osiąganiu rezultatów w trudnych warunkach.
- Preferowane: wykształcenie techniczne lub doświadczenie w programowaniu.
Oferta
- Praca zdalna na pełen etat.
- 28 dni urlopu rocznie + 7 dni wellness (rekonwalescencja, sprawy domowe).
- Bonusy do $5000 za polecenie udanego kandydata.
- 50% refundacja kosztów szkoleń, konferencji międzynarodowych.
- Zniżki korporacyjne na kursy języka angielskiego.
- Benefity zdrowotne: do $1000 rocznie na ubezpieczenie lub opłaty lekarskie dla siebie i rodziny.
- Refundacja kosztów wyposażenia biura (do $1000 co 3 lata).
- System gratyfikacji międzykollegialnej (bonusy wymienne na merchandise, masaże, aktywności zespołowe).
Podobne oferty
-
Data, Analytics & AI Excellence Manager
Menadżerka / Menadżer ds. Doskonałości w Analityce i AI (Project/PMO Excellence)
-
Senior QA Automation Engineer
Testerka / Tester automatyzacji (QA Automation Engineer)
-
Chief Product Officer
Dyrektorka / Dyrektor Produktu (Product Managerka / Manager)
Zdalnie -
Tester manualny
Testerka / Tester (QA)
-
QA Lead
Kierowniczka / Kierownik ds. jakości oprogramowania (QA Lead)