Na stanowisku Senior Associate OTC with French w Smith+Nephew będziesz odpowiedzialna / odpowiedzialny za:

Kontakt z klientami w celu odzyskiwania zaległych płatności oraz negocjowanie planów spłat.
Koordynację zapytań klientów z odpowiednimi działami w celu rozwiązania sporów oraz stosowanie strategii inkasa.
Zarządzanie administracją klientów, ułatwianie płatności faktur oraz wdrażanie ulepszeń procesowych.
Monitorowanie przypisanego portfela kont klientów w celu redukcji długów i poprawy należności przy użyciu narzędzi takich jak SAP i Getpaid.
Budowanie współpracy z wewnętrznymi klientami, w tym działami sprzedaży i obsługi klienta, dla poprawy komunikacji i rozwiązywania zapytań.
Raportowanie bieżącego stanu oraz identyfikację potencjalnych ryzyk dla Credit Controller, z zachowaniem zgodności z politykami inkasa.

Co najmniej 2 lata doświadczenia w inkasie lub aplikacji płatności w międzynarodowym środowisku, z wiedzą kredytową jako atutem.
Zrozumienie procesów operacyjnych i finansowych w zakresie Order to Cash (OTC), kontroli oraz raportowania.
Umiejętność wprowadzania poprawek procesowych z udokumentowanym sukcesem.
Biegła znajomość języka francuskiego i angielskiego w mowie i piśmie.
Wybitne umiejętności komunikacyjne w interakcjach z wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami.

Wynagrodzenie brutto rocznie w zakresie 88 250 – 132 250 PLN.
Model pracy hybrydowy.
Bonus roczny, ubezpieczenie na życie, plan oszczędnościowy akcji firmy.
Opieka zdrowotna prywatna z pakietem stomatologicznym, multisportowa karta korzyści.
Godziny wolontariatu płatne, elastyczny podejście do pracy.
Szanse rozwoju: szkolenia, dotacje na kursy językowe, certyfikaty i studia podyplomowe.
Programy mentoringowe, bonus za rekomendacje, program uznania pracowników.

Senior Associate OTC with French

Opis stanowiska