Service Manager - AI Stabilization

Hitachi · Kraków

Opis stanowiska

Zakres obowiązków

  • Zapewnienie wsparcia operacyjnego dla niestandardowych rozwiązań AI od fazy pilotażu do ich dojrzałości, w tym negocjowanie umów SLA z dostawcami.
  • Monitorowanie wskaźników SLA i wprowadzanie niezbędnych ulepszeń.
  • Zapewnienie zgodności rozwiązań AI z procesami i politykami zespołu AI Platform Operations.
  • Planowanie, obsada i zarządzanie zespołem składającym się z Application Managerów i Technical Lead.
  • Reprezentowanie zespołu Strategic Programs w inicjatywach doskonalenia procesów.

Wymagania

  • Tytuł licencjacki lub magisterski z informatyki, IT, biznesu lub pokrewnego kierunku.
  • 8+ lat doświadczenia jako Service Manager w międzynarodowej korporacji, w tym 5+ lat doświadczenia w zarządzaniu zespołem.
  • Doświadczenie w zarządzaniu cross-funkcyjnymi zespołami dostarczającymi rozwiązania.
  • Certyfikat Agile Scrum Master (plus).
  • Znajomość systemów AI.

Oferta

Praca stacjonarna w Krakowie, pełen etat. Szczegóły finansowe i benefitów zostaną udostępnione po zakończeniu procesu rekrutacyjnego.

Aplikuj

Podobne oferty