The Strategy & Consulting Gen AI Agentic Innovation Consultant - SONG (GN)

Specjalistka / Specjalista ds. innowacji z użyciem AI i transformacji usług (Gen AI Agentic Innovation Consultant)

Accenture · Zdalnie, Warszawa, Wrocław, Gdańsk, Kraków, Szczecin, Łódź

Opis stanowiska

Analizowanie wymagań biznesowych i projektowanie rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji (Gen AI) dla transformacji usług klienta.
Współpraca z zespołami architektów rozwiązań, ekspertami ds. danych i AI w celu wdrażania skalowalnych strategii.
Ocenianie obecnych możliwości usługowych klientów i opracowywanie map drogowych dla reinwencji opartych na Gen AI.
Prowadzenie rozmów z liderami klientów na temat wykorzystania modeli językowych (LLM) i ich zdolności agentic w celu wzmocnienia relacji biznesowych.
Opracowywanie przypadków biznesowych dla innowacji opartych na AI, mierzonych wskaźnikami takimi jak produktywność, przychody i CSAT.
Współpraca z platformami AI, takimi jak Claude, OpenAI, Salesforce CRM, czy narzędziami do wizualizacji danych (Tableau, Power BI).

6–9 lat doświadczenia, w tym co najmniej 3 lata w obszarze obsługi klienta, call center oraz strategii usług.
Znajomość metodologii zarządzania projektami (Agile, Waterfall) oraz umiejętność pracy w dynamicznych projektach.
Doświadczenie w projektowaniu rozwiązań agentic AI, architekturze i modelach językowych (LLM).
Podstawowa wiedza w zakresie SQL, Python oraz narzędzi biurowych (MS Office).
Umiejętność współpracy z zespołami technicznymi i biznesowymi w celu osiągania skutecznych rezultatów.
Doświadczenie w pracy z klientami z różnych branż (telekomunikacja, retail, finanse, itp.).

Umowa o pracę na pełny etat.
Wsparcie rozwoju zawodowego, szkolenia (techniczne, językowe, soft skills), dostęp do platform e-learningowych.
Program wsparcia pracowniczego (porady prawne, finansowe, psychologiczne).
Opieka medyczna prywatna, ubezpieczenie na życie, program referencyjny.
Dostęp do platformy Worksmile (usługi i produkty, w tym karta multisportowa).
Samochód służbowy.

Podobne oferty