Associate OTC with French
Smith+Nephew · Wrocław, hybrydowo
73 500 – 110 250 PLN brutto / rok
Opis stanowiska
Zakres obowiązków
- Kontaktowanie się z klientami w celu zebrania zaległych płatności oraz negocjowanie planów spłat.
- Koordynacja zapytań klientów z odpowiednimi działami w celu rozwiązania sporów oraz stosowanie się do strategii inkasa.
- Zarządzanie administracją klientów, ułatwianie płatności faktur oraz wdrażanie ulepszeń procesowych.
- Monitorowanie przypisanego portfela kont klientów w celu redukcji długów i poprawy należności przy użyciu narzędzi takich jak SAP i Getpaid.
- Budowanie silnych relacji współpracy z wewnętrznymi klientami, w tym z działami sprzedaży i obsługi klienta, aby poprawić komunikację i rozwiązywanie zapytań.
- Raportowanie bieżącego statusu oraz identyfikacja potencjalnych ryzyk dla kontrolera kredytowego, z zachowaniem zgodności z politykami i procedurami inkasa.
Wymagania
- Co najmniej 2 lata doświadczenia, najlepiej w inkasie lub aplikacji płatności, preferowane w środowisku międzynarodowym.
- Umiejętność wprowadzania poprawek procesowych z udokumentowanym dorobkiem.
- Biegła znajomość języka francuskiego i angielskiego w mowie i piśmie.
- Wybitne umiejętności komunikacyjne w formie ustnej i pisemnej, aby skutecznie interagować z wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami.
- Pewnność siebie i profesjonalizm podczas prowadzenia rozmów telefonicznych z różnymi interesariuszami.
Oferta
- Wynagrodzenie brutto w wysokości od 73 500 PLN do 110 250 PLN rocznie.
- Możliwość pracy w modelu hybrydowym.
- Dodatkowe korzyści: roczny bonus, ubezpieczenie na życie, program oszczędnościowy akcji firmy, opieka zdrowotna (w tym stomatologia), karty sportowe, elastyczny czas wolny, wsparcie w nauce języków, certyfikacji i studiach podyplomowych.
Podobne oferty
-
-
136 000 – 160 000 RON brutto / rok Zdalnie
-
Zdalnie
-
Zdalnie
-
147 000 – 180 000 PLN brutto / rok Zdalnie