chargeback specialist
Specjalistka / Specjalista ds. chargeback (obciążeń zwrotnych)
Randstad Polska · Zdalnie, Poznań
Opis stanowiska
Zakres obowiązków
- Obsługa spraw związanych z obciążeniami zwrotnymi dla transakcji w punktach sprzedaży (POS) i eCommerce.
- Zarządzanie sprawami i zapytaniami dotyczącymi systemu BLIKA.
- Przygotowywanie statystyk, raportów zespołowych oraz materiałów szkoleniowych.
- Monitorowanie i weryfikacja aktualizacji przepisów systemów płatniczych (Visa, Mastercard) oraz ich wdrażanie.
- Reprezentowanie zespołu na spotkaniach wewnętrznych i międzyfunkcyjnych.
- Uczestnictwo w szkoleniach online organizowanych przez Systemy Płatnicze.
Wymagania
- Doświadczenie w obsłudze procesów chargeback (Visa/Mastercard).
- Wykształcenie wyższe (licencjat lub magisterium), preferowane w obszarze finansów lub ekonomii.
- Znajomość regulacji organizacji płatniczych (Visa, Mastercard).
- Biegła znajomość języka angielskiego (poziom B2) oraz polskiego.
- Umiejętności pracy zespołowej, analitycznego myślenia oraz proaktywna postawa.
Oferta
- Atrakcyjne wynagrodzenie i konkurencyjne benefity.
- Możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku.
- Praca zdalna.
- Dostęp do nowoczesnego sprzętu technologicznego.
Podobne oferty
-
Specjalista IT SAP i Aplikacji
Specjalistka / Specjalista SAP i aplikacji biznesowych
-
Dyrektor ds. operacyjnych i finansowych (COO/CFO)
Dyrektor operacyjny / Dyrektor finansowy (COO/CFO)
-
Inżynier Jakości
Inżynier / Inżynierka jakości (Quality Engineer)
-
3D Retail Designer
Scenografka handlowa / Scenograf handlowy (3D Retail Designer)
-
Customer Support Coordinator
Koordynatorka / Koordynator obsługi klienta B2B