Consultant - Veeva Safety - Managed Services (Remote)
Veeva · Zdalnie, Warszawa
160 000 – 265 000 PLN brutto / rok
Opis stanowiska
Veeva Systems to dynamiczna firma z branży SaaS, specjalizująca się w rozwiązaniach dla sektora life sciences. Zespół Managed Services wspiera klientów po wdrożeniu aplikacji Veeva, zapewniając wsparcie w zakresie bezpieczeństwa leków i farmakowigilancji.
Zakres obowiązków
- Wsparcie klientów biopharmaceutycznych w optymalizacji procesów biznesowych i konfiguracji systemu Vault Safety.
- Analiza wymagań klientów oraz projektowanie rozwiązań, także tych niejawno wymaganych.
- Koordynacja komunikacji między zespołami implementacyjnymi, klientami a zespołami produktowymi Veeva.
- Prowadzenie zmian organizacyjnych przy migracji z rozwiązań on-premise na SaaS.
- Aktywne uczestnictwo w rozwoju modelu dostarczania usług oraz współpraca z zespołami produktowymi.
Wymagania
- Doświadczenie w branży life sciences (2,5+ lat, idealnie w farmakowigilancji lub obsłudze przypadków) lub 4+ lata doświadczenia w konfiguracji/wsparciu implementacji oprogramowania w roli klient-facing.
- Biegła znajomość języka angielskiego (pisemnego i werbalnego).
- Doświadczenie w roli konsultacyjnej lub obsługi klienta.
- Stopień licencjacki lub odpowiednie doświadczenie w dziedzinach STEM lub naukach zdrowotnych.
- Chęć pracy w dynamicznym środowisku, umiejętność szybkiego uczenia się i adaptacji.
Oferta
- Praca zdalna z Polski lub Węgier (pracodawca nie sponsoruje wizy pracy).
- Wynagrodzenie brutto: 160 000–265 000 PLN rocznie (w zależności od doświadczenia).
- Prywatne ubezpieczenie zdrowotne, programy wellness, mentoring, możliwość udziału w programie darowizn charytatywnych.
- Intensywne wsparcie szkoleniowe i mentoringowe w pierwszych tygodniach pracy.