Credit Services Representative with French
Medtronic · Warszawa, Mazowieckie
110 400 – 165 600 PLN brutto / rok
Opis stanowiska
Zakres obowiązków
- Zarządzanie portfelem klientów i monitorowanie terminowych płatności, aby osiągnąć cele przepływów finansowych.
- Kontakt z klientami przez telefon i e-mail w celu rozwiązania zaległości płatniczych oraz uzyskania zobowiązań do regulowania należności.
- Analiza sporów i opóźnień płatności poprzez współpracę z działami finansowymi, obsługi klienta i innymi jednostkami organizacyjnymi.
- Dokładne dokumentowanie interakcji z klientami oraz działań związanych z kontami w systemach ERP (np. SAP).
- Optymalizacja efektywności portfela, priorytetyzacja zadań oraz podejmowanie działań wobec zaległych należności.
- Identyfikacja powtarzających się problemów w obsłudze kont i proponowanie usprawnień procesów.
- Wsparcie w testowaniu, wdrażaniu i doskonaleniu narzędzi cyfrowych, automatyzacji oraz procesów obsługi klienta wspomaganych AI.
- Recenzja rekomendacji generowanych przez systemy oraz weryfikacja zgodności z przepisami i oczekiwaniami klientów.
Wymagania
- Licencjat lub wyższe wykształcenie oraz minimum 2 lata doświadczenia w obszarze należności, kredytów, inkasa, finansów lub obsługi klienta.
- Zaawansowana znajomość języka angielskiego (profesjonalna komunikacja biznesowa).
- Płynna znajomość języka francuskiego (poziom C1) w komunikacji pisemnej i werbalnej.
- Doświadczenie w pracy z systemami ERP (np. SAP) oraz zarządzaniem kontami klientów.
- Umiejętność pracy z narzędziami cyfrowymi i systemami opartymi na workflow.
Oferta
- Umowa o pracę na pełen etat w międzynarodowej firmie z branży medycznej.
- Wynagrodzenie brutto w zakresie 110 400–165 600 PLN rocznie.
- Pakiet korzyści socjalnych, w tym program nagród krótkoterminowych (Medtronic Incentive Plan).
- Możliwość rozwoju w dynamicznym środowisku z wykorzystaniem nowoczesnych technologii.
Podobne oferty
-
142 900 – 226 100 PLN brutto / rok
-
205 600 – 325 100 PLN brutto / rok
-
112 000 – 168 000 PLN brutto / rok
-
77 600 – 116 400 PLN brutto / rok
-
92 000 – 138 000 PLN brutto / rok