Dispute Analyst with European Languages

Medtronic · Warszawa

77 600 – 116 400 PLN brutto / rok

Opis stanowiska

Zakres obowiązków

Osoba na stanowisku będzie wspierać rozwiązywanie sporów związanych z cenami, fakturami i dostawami, przygotowując dokumentację niezbędną do ich uregulowania. Do zadań należą także:

  • monitorowanie i raportowanie zgodności z umowami SLAs z wewnętrznymi klientami,
  • generowanie miesięcznych raportów KPI dotyczących sporów cenowych dla poszczególnych krajów i jednostek biznesowych,
  • analiza i optymalizacja istniejących procesów rozstrzygania sporów,
  • komunikacja z kontaktami krajowymi i regionalnymi w sprawach zmian procesowych.

Wymagania

  • zaawansowana znajomość języka angielskiego oraz co najmniej jednego języka europejskiego (francuski, hiszpański, włoski, szwedzki, duński, norweski, fiński),
  • doświadczenie w obsłudze klienta lub działach finansowych (minimum 1 rok),
  • umiejętność pracy w systemie MS Office (Excel, Outlook),
  • analityczne myślenie, dokładność i umiejętność pracy w zespole oraz samodzielnie.

Oferta

  • umowa o pracę w Warszawie,
  • wynagrodzenie brutto w zakresie 77 600–116 400 PLN,
  • program motywacyjny (Medtronic Incentive Plan),
  • pakiet korzyści socjalnych i elastyczne benefity.

Podobne oferty