CRM & Marketing Automation Specialist (mid/senior)

Tylko · Warszawa, hybrydowo

Opis stanowiska

Tylko to firma z Warszawy, która łączy design i technologię, tworząc spersonalizowane meble na zamówienie. Szukają CRM & Marketing Automation Specialist, który będzie odpowiedzialny za strategiczne zarządzanie danymi klientów i automatyzację marketingu w e-commerce.

Zakres obowiązków

  • Projektowanie i wdrażanie omnichannelowych ścieżek klienta, w tym personalizacji na stronie (rekomendacje, dynamiczna treść, pop-upy)
  • Zarządzanie danymi w Customer Data Platform (Synerise), segmentacja behawioralna i scenariusze oparte na intencjach zakupowych
  • Analiza zachowań klientów (np. interakcji z konfiguratorem mebli) i przekształcanie wniosków w konkretne rozwiązania (np. odzyskiwanie koszyków)
  • Współpraca z zespołami Product, IT i Analiz w celu implementacji technicznych rozwiązań (tracking, API)
  • Optymalizacja kampanii marketingowych w celu zwiększenia zaangażowania, retencji i konwersji

Wymagania

  • 3+ lata doświadczenia w zaawansowanych narzędziach automatyzacji marketingu/CDP (preferowany Synerise)
  • 5+ lat w CRM i marketingu lifecycle w e-commerce
  • Umiejętność samodzielnego prowadzenia projektów od koncepcji do wdrożenia i optymalizacji
  • Zrozumienie psychologii zakupów i umiejętność łączenia danych z technologią
  • Doświadczenie w personalizacji stron internetowych
  • Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego
  • Pasja do designu i wnętrz (plus)

Oferta

  • Praca hybrydowa (3 dni w biurze w Warszawie)
  • Wpływ na strategię sprzedaży w dynamicznym środowisku e-commerce
  • Pracownicze korzyści: dodatkowy dzień wolny miesięcznie, kompleksowe ubezpieczenie zdrowotne, multisport, zniżki na produkty firmy, dog-friendly office

Podobne oferty