Product Designer - Omnichannel

Text · Wrocław, hybrydowo

Opis stanowiska

Dołącz do Text i kształtuj przyszłość komunikacji omnichannelowej! Współtwórz produkty, które rewolucjonizują sposób, w jaki firmy komunikują się z klientami poprzez różnorodne kanały.

Zakres obowiązków

  • Projektuj pełen cykl życia kanałów komunikacyjnych (od połączenia po codzienne zarządzanie) w narzędziu Text, zapewniając spójność i niezawodność.
  • Kieruj procesem designu od badań i prototypowania po finalną realizację, dbając o jakość i zgodność z systemem designowym.
  • Twórz rozwiązania dla trudnych przypadków (błędy, statusy, wyjątki), które zapewniają użytkownikom jasność i kontrolę.
  • Analizuj dane i feedback użytkowników, aby walidować hipotezy i mierzyć wpływ projektowanych rozwiązań na zaangażowanie i wzrost biznesowy.
  • Współpracuj z zespołem inżynieryjnym, tłumacząc ograniczenia techniczne na intuicyjne interfejsy.
  • Identyfikuj możliwości rozwoju produktów, monitorując zmiany w platformach partnerów (np. Meta/WhatsApp).

Wymagania

  • Doświadczenie seniora jako samodzielna Product Designer z pełną odpowiedzialnością za wyniki.
  • Znajomość Figmy oraz narzędzi do testowania użytkowników (np. Hotjar, UserTesting).
  • Silne podstawy UI/UX z naciskiem na intuicyjne, użytkownicielskie rozwiązania.
  • Umiejętność analizy danych ilościowych i jakościowych oraz przekształcania ich w strategie designowe.
  • Techniczny mindset: czytanie dokumentacji API (np. Meta/WhatsApp) i weryfikacja projektów w warunkach rzeczywistych.
  • Zrozumienie strategii produktowej i celów biznesowych, umiejętność identyfikacji wyzwań przed ich wystąpieniem.
  • Doświadczenie w prowadzeniu projektów od pomysłu do wdrożenia.
  • Otwartość na wykorzystanie AI w przyspieszaniu procesów projektowych.

Oferta

  • Praca w trybie hybrydowym w Wrocławiu.
  • Etatowa umowa o pracę.

Podobne oferty