Specjalista ds. Operacji

Specjalistka / Specjalista ds. operacji (Operational Specialist)

Randstad Polska · Warszawa, hybrydowo

Opis stanowiska

Zakres obowiązków

  • Monitorowanie codziennych wyników zewnętrznego zespołu agentów i identyfikacja powtarzających się błędów.
  • Przygotowywanie prostych raportów (dziennych/tygodniowych) oraz analiza danych w zgłoszeniach.
  • Tworzenie i aktualizowanie procedur, instrukcji (SOP) oraz bazy wiedzy.
  • Wsparcie w zgodności procesów (Compliance) i przygotowanie do audytów.

Wymagania

  • 1–2 lata doświadczenia w pracy procesowej, administracji lub analizie danych.
  • Biegła znajomość języka polskiego (dokumentacja, kontakt z partnerami).
  • Angielski na poziomie B2 (pisemny).
  • Zaawansowana znajomość MS Office (Excel: tabele przestawne, funkcje wyszukujące).

Oferta

  • Umowa o pracę tymczasowa z możliwością przejścia do klienta.
  • Model hybrydowy: 2–3 dni w tygodniu w biurze w Warszawie (godziny elastyczne: start 8:00–9:00, koniec 16:00–17:00).
  • Benefity: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie, platforma kafeteryjna.

Do pogodzenia z życiem – co pisze pracodawca

Elastyczne godziny
Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy (między 8:00 a 9:00, koniec 16:00–17:00)
Aplikuj

Podobne oferty

  • Ecommerce Product Catalog & Research Analyst

    Specjalistka / Specjalista ds. katalogu produktów e-commerce i badań rynku

    Uvation Zlecenie / o dzieło
    • Excel
    • Magento
    • AI
    • Analiza danych
    • E-commerce
    Zdalnie

  • Order Operations Specialist

    Specjalistka / Specjalista ds. operacji zamówień (Order Operations)

    Randstad Polska Katowice, hybrydowo Umowa o pracę
    • SAP
    • ERP
    • Język angielski
    • Excel
    • Salesforce

  • Credit Management Team Leader

    Kierowniczka / Kierownik ds. zarządzania kredytowym i inkasa (Credit Management)

    Randstad Polska Poznań Umowa o pracę
    • SAP
    • Język angielski
    • Excel
    • PowerPoint
    • Negocjacje

  • AP Team Leader

    Kierowniczka / Kierownik zespołu AP (Accounts Payable)

    Randstad Polska Poznań, hybrydowo Umowa o pracę
    • SAP
    • Język angielski
    • Excel
    • Raportowanie
    • Zarządzanie zespołem
    od 16 000 zł brutto / mies.

  • Stażysta / Stażystka w dziale External Quality

    Stażystka / Stażysta w zarządzaniu jakością (Quality Management)

    Randstad Polska Poznań Zlecenie / o dzieło
    • Część etatu
    • Elastyczne godziny
    • Bez doświadczenia
    • Język angielski
    • Analiza danych
    • Zarządzanie jakością
    • Staż
    • systemy IT