Specjalista/ka ds. Wsparcia Klienta Otodom

OLX · Kraków, hybrydowo

Opis stanowiska

Zakres obowiązków

Będziesz prowadzić telefoniczne rozmowy z klientami indywidualnymi, pomagając im w wyborze najlepszych ofert nieruchomości na platformie Otodom. Twoim celem będzie zapewnienie szybkiej, profesjonalnej obsługi, tak aby klientka/klient odczuła satysfakcję z kontaktu i polecił/a naszą platformę.

  • Realizacja rozmów telefonicznych z bazą klientów Otodom.
  • Wsparcie w doborze ofert nieruchomości.
  • Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi, tak aby klientka/klient doceniła/a jakość kontaktu.

Wymagania

  • Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta.
  • Empatia, uważność na potrzeby klientek/klientów.
  • Umiejętność pracy w zespole i inicjatywność.
  • Biegła znajomość języka angielskiego (czytanie, słuchanie, mówienie, rozumienie).li>
  • Chęć do pracy w modelu hybrydowym (3 dni w biurze w Krakowie, 2 dni zdalnie).

Oferta

  • Umowa o pracę na pełen etat.
  • Praca w systemie hybrydowym (3 dni w biurze w Krakowie, 2 dni zdalnie).
  • Pakiet benefitów w systemie kafeteryjnym (opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie, vouchery, bilety na wydarzenia).
  • Dofinansowanie posiłków i system lunchingowy.
  • Możliwość rozwoju dzięki dostępowi do platformy e-learningowej MyAcademy.
  • Praca w międzynarodowej firmie w kameralnym biurze w Krakowie.

Podobne oferty