Specjalistka / Specjalista ds. Electronic Trading
LSEG · Gdynia
113 700 – 179 900 PLN brutto / rok
Opis stanowiska
Zakres obowiązków
- Obsługa klientów (banków inwestycyjnych) poprzez rozwiązywanie zapytań technicznych i funkcjonalnych przez telefon, e-mail oraz CRM (Salesforce).
- Dokumentowanie kontaktów z klientami i rejestrowanie incydentów w systemie.
- Wspieranie klientów w korzystaniu z systemów handlowych oraz identyfikacja ryzyk związanych z P/L i reputacją firmy.
- Aktywne uczestnictwo w zarządzaniu wiedzą i śledzenie trendów rynkowych.
- Uczestnictwo w szkoleniach regulacyjnych i branżowych.
Wymagania
- Doświadczenie w obsłudze klienta w środowisku wysokiego ciśnienia (Forex, trading elektroniczny).
- Znajomość technologii: HTML5, Linux RedHat, Java Applet, XML, MySQL, TCP-IP, Azure oraz administracja bazami danych.
- Umiejętności komunikacyjne (pisemne i werbalne), rozwiązywania problemów oraz pracy w zespole.
- Dokładność, empatia klienta, umiejętność priorytetyzacji zadań i wielozadaniowość.
- Otwartość na naukę nowych technologii i elastyczność w podejściu do wyzwań.
Oferta
- Umowa o pracę na pełen etat w biurze w Gdyni (3T Office Park, Tower C).
- Wynagrodzenie brutto: 113 700–179 900 zł rocznie + plan nagród rocznych.
- Kompleksowy pakiet benefitów (opieka zdrowotna, emerytalna, wolontariat, inicjatywy wellness).
- Praca w międzynarodowym środowisku z możliwością rozwoju w globalnej korporacji finansowej.
Podobne oferty
-
Zdalnie
-
136 000 – 160 000 RON brutto / rok Zdalnie
-
Zdalnie
-
Zdalnie
-
147 000 – 180 000 PLN brutto / rok Zdalnie