Support Consultant z językiem angielskim

Specjalistka / Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim

eFitness · Poznań

Opis stanowiska

Zakres obowiązków

  • Obsługa klientów przez czat, e-mail oraz telefon, w tym kontakt z kluczowymi kontrahentami biznesowymi.
  • Diagnozowanie potrzeb klientów i dostosowywanie funkcjonalności aplikacji eFitness.
  • Zdalna pomoc techniczna, instalacja dodatkowych modułów oraz konfiguracja systemu.
  • Analiza zgłoszeń i rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem kreatywności i odpowiedzialności.

Wymagania

  • Biegła znajomość języka angielskiego (praca z międzynarodowymi klientami).
  • Doświadczenie w obsłudze klienta, szczególnie w sektorze biznesowym (np. kluby fitness, korty tenisowe).
  • Biegłość w obsłudze pakietu Microsoft Office oraz umiejętność pracy w zespole.
  • Komunikatywność, umiejętność rozwiązywania problemów i zaangażowanie w rozwój aplikacji.

Oferta

  • Praca w dynamicznym zespole z możliwością rozwoju kariery i ścieżką awansową.
  • Rynkowe wynagrodzenie (UZL/UOP) oraz benefity po okresie próbnym: ubezpieczenie na życie, dofinansowanie abonamentu medycznego, karty Multisport i posiłków.
  • Szkolenia produktowe, techniczne i z zakresu obsługi klienta.
  • Nieszablonowe integracje i spotkania zespołu.
Aplikuj

Podobne oferty

  • Project Manager

    Project Managerka / Project Manager

    eFitness Poznań, hybrydowo Umowa o pracę
    • Agile
    • Jira
    • Język angielski
    • Scrum
    • Waterfall

  • Senior Marketing Specialist / SaaS Growth Generalist

    Specjalistka / Specjalista ds. marketingu SaaS i wzrostu (SaaS Growth)

    eFitness Poznań, hybrydowo Umowa o pracę
    • SEO
    • SAAS
    • Google Ads
    • Meta Ads
    • Google Analytics

  • Dyrektor Sprzedaży

    Dyrektor / Dyrektorka sprzedaży (B2B, eksport, DIY)

    HR Hints Starachowice Umowa o pracę
    • Język angielski
    • Zarządzanie zespołem
    • KPI
    • Strategia sprzedaży
    • Eksport

  • Marketing Coordinator

    Koordynatorka / Koordynator marketingu (B2B)

    HR Hints Kraków B2B
    • Instagram
    • Język angielski
    • SEO
    • LinkedIn
    • Content marketing
    6 000 – 9 000 zł netto / mies. Zdalnie

  • Admin & Financial Operations Expert

    Specjalistka / Specjalista ds. administracji i operacji finansowych

    HR Hints Kraków B2B
    • Elastyczne godziny
    • Księgowość
    • Język angielski
    • Excel
    • Finanse
    • Automatyzacja procesów
    14 000 – 17 000 zł netto / mies. Zdalnie