Agent/Agentka do obsługi klienta z niemieckim

Capita · Opole, hybrydowo

7 800 – 8 000 PLN brutto / mies.

Opis stanowiska

Zakres obowiązków

  • Obsługa klientów przez telefon i wiadomości e-mail w języku niemieckim (poziom C1 lub wyższy),
  • Rozwiązywanie problemów klientów i udzielanie informacji na temat produktów i rachunków,
  • Wprowadzanie zmian do systemu,
  • Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia płynności procesów.

Wymagania

  • Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1 lub wyższy),
  • Dobra komunikacja interpersonalna i chęć pomagania klientom,
  • Znajomość pakietu MS Office,
  • Gotowość do pracy na zmianach (8:00–22:00/24:00, od poniedziałku do niedzieli) z możliwością pracy hybrydowej po szkoleniu.

Oferta

  • Wynagrodzenie brutto: 7800–8000 zł + premia do 5000 zł miesięcznie,
  • Umowa o pracę na czas określony,
  • Szkolenie i wsparcie w rozwoju kariery,
  • Opieka zdrowotna (LuxMed), ubezpieczenie grupowe (Generali), karta Multisport/MultiKafeteria,
  • 30-minutowa przerwa na lunch, dodatkowy dzień wolny na wolontariat, dostęp do grup pracowniczych.

Podobne oferty