Client Success Consultant

Visa · Warszawa, hybrydowo

164 150 – 269 675 PLN brutto / rok

Opis stanowiska

Specjalistka / Specjalista ds. sukcesu klienta w Visa będzie odpowiedzialna za wsparcie klientów w implementacji nowych produktów, analizę danych oraz identyfikację możliwości zwiększenia ich wykorzystania. Pracując w międzynarodowej firmie płatności, będziesz współpracować z zespołami sprzedaży, obsługi klienta i produktowymi, aby dostarczać strategiczne wskaźniki i rozwiązania.

Zakres obowiązków

  • Wspieranie klientów w wdrażaniu produktów Visa, eliminowanie barier i zapewnienie sukcesu projektu.
  • Analiza danych klientów w celu identyfikacji możliwości wzrostu wykorzystania produktów i optymalizacji procesów.
  • Współpraca z klientami w celu utrzymania aktywności i reaktywacji zaniechanych projektów.
  • Budowanie relacji z różnymi zespołami Visa oraz klientami na różnych poziomach organizacji.
  • Monitorowanie trendów rynkowych i technologicznych, aby dostarczać ekspercką wiedzę.
  • Okazjonalne podróże służbowe w regionie.

Wymagania

  • Doświadczenie w analizie danych klientów i identyfikacji obszarów do poprawy.
  • Zaawansowane umiejętności techniczne i komunikacyjne, zdolność przekazu skomplikowanych zagadnień w prosty sposób.
  • Doświadczenie w zarządzaniu projektami cross-funkcyjnymi i budowaniu relacji z klientami.
  • Biegła znajomość języka angielskiego (pisemnego i werbalnego).
  • Umiejętność pracy w międzynarodowym środowisku.

Oferta

  • Umowa o pracę na pełen etat w Warszawie.
  • Wynagrodzenie brutto: 164 150–269 675 PLN rocznie, z możliwością dodatkowych premii i udziału w programie akcji.
  • Kompleksowy pakiet benefitów: ubezpieczenia medyczne, emerytalne, programy wellness i urlopy.
  • Okazjonalne podróże służbowe.

Podobne oferty