Customer Experience Specialist with Kazakh and Russian

Specjalistka / Specjalista ds. obsługi klienta z językiem kazachskim i rosyjskim

GOLDMAN RECRUITMENT · Kraków, hybrydowo

Opis stanowiska

Zakres obowiązków

  • Profesjonalna obsługa klientów przez telefon, e-mail oraz kanały online.
  • Wsparcie klientów w zadawaniu pytań i realizacji zamówień.
  • Informowanie o dostępnych produktach i usługach oraz pomoc w rezerwacjach i modyfikacjach.
  • Obsługa pozakupowa i rozwiązywanie problemów klientów.
  • Wsparcie w korzystaniu z witryny i usług cyfrowych firmy.
  • Reagowanie na opinie i ogólne zapytania klientów.
  • Budowanie pozytywnych relacji z klientami i utrzymywanie wysokiego poziomu obsługi.
  • Współpraca z zespołem w celu osiągania wspólnych celów obsługi klienta.

Wymagania

  • Bardzo dobra znajomość języka kazachskiego i rosyjskiego (obowiązkowe).
  • Biegła znajomość języka angielskiego (minimum B2).
  • Wybitne umiejętności komunikacyjne i pewny telefon.
  • Orientacja na klienta i chęć pomocy innym.
  • Otwartość na naukę i rozwój nowych umiejętności.
  • Możliwość pracy w międzynarodowym i wielokulturowym środowisku.

Oferta

  • Praca w międzynarodowej organizacji.
  • Atrakcyjne korzyści pracownicze, w tym dofinansowanie podróży.
  • Wyraźna ścieżka rozwoju kariery i możliwości rozwoju zawodowego.
  • Kompleksowe wprowadzenie i szkolenia zawodowe.
  • Praca w modelu hybrydowym po okresie szkoleniowym.
  • Umowa o pracę.
  • Opieka medyczna prywatna i ubezpieczenie na życie.
  • Dofinansowanie aktywności sportowych i szkoleń zawodowych.
  • Elastyczne godziny pracy.
  • Program emerytalny i oszczędnościowo-inwestycyjny.
  • Wydarzenia integracyjne i dodatkowe korzyści dla pracowników.
  • Nowoczesne biuro w centrum Krakowa.
Aplikuj

Podobne oferty

  • General Account Manager CEE

    Specjalistka / Specjalista ds. sprzedaży B2B (Account Manager)

    NVIDIA Warszawa Umowa o pracę
    • Język angielski
    • AI
    • Salesforce
    • Cloud Computing
    • Negocjacje
    ok. 22 500-49 800 zł brutto / mies.

  • St. spec., dostęp do rynku

    Specjalistka / Specjalista ds. dostępu do rynku (Market Access Manager)

    MSD Warszawa, hybrydowo Umowa o pracę
    • Język angielski
    • HTA (Health Technology Assessment)
    • Onkologia
    • Hematologia
    • Analiza kosztowo-efektywnościowa

  • Zast. dyr., edukacja i rozwój

    Dyrektorka / Dyrektor ds. edukacji i rozwoju (Learning & Development Lead)

    MSD Warszawa, hybrydowo Umowa o pracę
    • Język angielski
    • Strategia biznesowa
    • Branża life sciences
    • Polski
    • Learning & Development

  • Customer Advisor with French

    Specjalistka / Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim

    GOLDMAN RECRUITMENT Kraków, hybrydowo Umowa o pracę
    • Obsługa klienta
    • Język angielski
    • Język francuski
    • Hybrydowa praca
    • Platforma online

  • Junior AP Accountant

    Księgowa / Księgowy ds. zobowiązań (AP Accountant)

    GOLDMAN RECRUITMENT Gdańsk Umowa o pracę
    • Elastyczne godziny
    • Księgowość
    • ERP
    • Język angielski
    • AP Accountant
    • Obowiązki finansowe
    Zdalnie