Dispute Analyst with French

Medtronic · Warszawa

77 600 – 116 400 PLN brutto / rok

Opis stanowiska

Medtronic, światowy lider w technologiach medycznych, poszukuje Analityczki ds. Sporów do pracy w Warszawskim Centrum Ekspertów. Zespół wspiera międzynarodowe procesy rozpatrywania reklamacji klientów związanych z cenami, fakturami czy dostawami.

Zakres obowiązków

  • Analiza i rozwiązywanie sporów (ceny, faktury, dostawy) oraz przygotowywanie dokumentacji do ich uregulowania;
  • Obsługa korespondencji e-mailowej i przekierowywanie zapytań do odpowiednich działów;
  • Optymalizacja istniejących procesów rozpatrywania reklamacji zgodnie z politykami firmy;
  • Komunikacja z kontaktami krajowymi i regionalnymi w sprawie zmian procesowych.

Wymagania

  • Biegła znajomość języka angielskiego (poziom B2) i francuskiego (poziom B1);
  • Doświadczenie w obsłudze klienta, księgowości lub inkasa (minimum 1 rok);
  • Znajomość pakietu MS Office (Outlook, Excel);
  • Analityczne myślenie, dokładność i umiejętność pracy pod presją czasu.

Oferta

  • Umowa o pracę na pełen etat w Warszawie;
  • Wynagrodzenie brutto w zakresie 77 600–116 400 PLN rocznie;
  • Program motywacyjny (Medtronic Incentive Plan);
  • Pakiet korzyści socjalnych i elastyczne benefity.

Podobne oferty