IFS Support Specialist (ERP)

Specjalistka / Specjalista ds. wsparcia ERP (IFS)

WINGED IT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ · Bielsko-Biała, hybrydowo

13 500-17 500 zł brutto / mies.

Opis stanowiska

Zarządzanie incydentami, żądaniami usługowymi i inicjatywami ulepszeń w systemie ERP od etapu analizy do wdrożenia.
Prowadzenie dokumentacji technicznej, w tym zgłoszeń, zmian konfiguracji, poradników użytkownika i FAQ.
Administracja systemem ERP: zarządzanie dostępem użytkowników, konfiguracja, koordynacja wdrażania, testowanie i monitorowanie wydajności.
Wsparcie infrastruktury serwerowej i baz danych, w tym konfiguracja, aktualizacje, backup i monitorowanie.
Współpraca z zespołami IT, menedżerami procesów biznesowych i partnerami zewnętrznymi w celu zapewnienia dostępności i bezpieczeństwa systemów.
Wsparcie szkoleniowe użytkowników poprzez przygotowywanie materiałów i transfer wiedzy.
Komunikacja w języku angielskim z lokalnymi i międzynarodowymi stakeholderami.

Tytuł licencjacki z informatyki, systemów informacyjnych lub pokrewnego kierunku.
3+ lata doświadczenia w podobnej roli.
Zrozumienie procesów biznesowych w branży produkcji, logistyki lub finansów.
Podstawowa wiedza z infrastruktury serwerowej, wirtualizacji, systemów Windows/Linux oraz baz danych (np. Microsoft SQL Server).
Biegła komunikacja w języku angielskim (pisemna i werbalna).
Umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów w zakresie aplikacji i infrastruktury.

Praca w międzynarodowym zespole zajmującym się infrastrukturą, chmurą i modernizacją technologiczną.
Współpraca z inżynierami infrastruktury, międzynarodowymi koleżankami i kolegami oraz partnerami technologicznymi.
Model pracy hybrydowej z obowiązkowymi wizytami w biurze 1–2 razy w miesiącu.
Możliwość rozwoju umiejętności technicznych i menedżerskich.
Kolaboracyjne środowisko z bezpośrednim dostępem do kierownictwa IT.

Podobne oferty