Junior Customer Support Specialist with French and English

XTB · Warszawa, hybrydowo

Opis stanowiska

XTB to globalna firma technologiczna specjalizująca się w handlu instrumentami finansowymi, lider w Polsce i regionie Europy Środkowo-Wschodniej. Oferujemy możliwość pracy w międzynarodowym środowisku z możliwością rozwoju zawodowego.

Zakres obowiązków

  • Udzielanie wsparcia klientom w języku francuskim i angielskim.
  • Budowanie długoterminowych relacji z klientami.
  • Rozwiązywanie skarg i problemów klientów w terminie.
  • Monitorowanie rynków finansowych i aktualizacji bazy danych klientów.
  • Współpraca z innymi oddziałami XTB i wewnętrznymi działami.

Wymagania

  • Płynna znajomość języka francuskiego (poziom C1/C2).
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (pisemnego i mówionego).
  • Umiejętność pracy w zespole, priorytetyzacja zadań i rozwiązywanie problemów.
  • Znajomość pakietu MS Office.
  • Posiadanie pozytywnego nastawienia i umiejętności negocjacyjnych.

Oferta

  • Umowa o pracę na pełen etat.
  • Możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku.
  • Szkolenia i wsparcie w pracy.
  • Praca w renomowanej firmie z certyfikatem Great Place to Work.

Podobne oferty