Licensing & Billing Specialist (język niemiecki) / Specjalista/-ka ds. Licencjonowania i Rozliczeń (język niemiecki)

Codetwo · Wrocław, Jelenia Góra

Opis stanowiska

Specjalista ds. Licencjonowania i Rozliczeń w Codetwo będzie odpowiedzialny za utrzymywanie kontaktu z klientami w języku niemieckim i polskim, zarządzanie subskrypcjami oraz rozwiązywanie problemów technicznych i komercyjnych.

Zakres obowiązków

  • Obsługa klientów telefonicznie i mailowo w systemie 2-zmianowym.
  • Rozwiązywanie problemów związanych z zakupem, odnową i zarządzaniem subskrypcjami produktów CodeTwo.
  • Udzielanie wsparcia przed- i po-sprzedażowego klientom i partnerom.
  • Współpraca z zespołem w celu rozwiązywania problemów technicznych związanych z dostępem do Panelu klienta.

Wymagania

  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1/C2) oraz doskonała znajomość języka polskiego.
  • Podstawowa znajomość języka angielskiego (czytanie dokumentacji).
  • Dokładność, samodzielność i umiejętność pracy w zespole.
  • Znajomość systemów Windows, pakietu Office oraz podstawowych zagadnień informatycznych.
  • Umiejętność efektywnej organizacji pracy.

Oferta

  • Praca stacjonarna we Wrocławiu lub Jeleniej Górze.
  • Szkolenia i możliwość rozwoju w firmie.
  • Praca z nowoczesnymi narzędziami Microsoft.
  • Pakiet benefitów: dopłaty do karty Multisport, Medicover, ubezpieczenie pracownicze, pakiet medyczny, darmowe owoce, imprezy integracyjne.
  • Relokacyjny pakiet dla osób przeprowadzających się do Jeleniej Góry.

Podobne oferty