Service Coordinator

Carrier · Warszawa

115 200 – 229 200 PLN brutto / rok

Opis stanowiska

Zakres obowiązków

Osoba na stanowisku Service Coordinator będzie odpowiedzialna za:

  • tworzenie i koordynację zleceń serwisowych na podstawie zgłoszeń klientów,
  • weryfikację danych klientów i zakresu prac,
  • określanie potrzebnych części zamiennych oraz ich dostępność przed rozpoczęciem usługi,
  • przydzielanie zadań technikom z uwzględnieniem ich kompetencji i harmonogramowanie prac,
  • nadzór nad terminową realizacją zleceń i zamknięciem dokumentacji,
  • tworzenie planów konserwacji prewencyjnej oraz raportów sprzedaży i aktywności serwisu,
  • współpracę z logistyką, sprzedażą i administracją serwisu.

Wymagania

  • doświadczenie w organizacji pracy i ustalaniu priorytetów,
  • umiejętność koordynacji wielu zadań jednocześnie,
  • komunikacja z klientami, technikami i innymi działami,
  • znajomość procesów serwisowych oraz systemów takich jak Salesforce, ServiceMax, SAP i Excel,
  • biegła znajomość języka angielskiego (mowa i pismo).

Oferta

  • wynagrodzenie brutto od 115 200 zł do 229 200 zł rocznie,
  • udział w programach premiowych,
  • konkurencyjny pakiet benefitów (zdrowotnych, finansowych i wspierających dobrostan),
  • praca w międzynarodowej firmie z globalnym zasięgiem.

Podobne oferty