Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. technicznej obsługi Klienta

Fakturownia · Warszawa, hybrydowo

5 700 – 5 900 PLN brutto / mies.

Opis stanowiska

Zakres obowiązków

Na stanowisku będziesz odpowiedzialna/odpowiedzialny za:

  • telefoniczną, mailową i czatową obsługę klientów korzystających z systemu Fakturownia, zapewniając wysoką jakość wsparcia;
  • uaktualnianie danych klientów w systemie CRM;
  • tworzenie poradników dotyczących funkcji oprogramowania;
  • współpracę z zespołami rozwoju, marketingu i księgowości, przekazując informacje o potrzebach użytkowników.

Wymagania

Oczekujemy:

  • praktycznej znajomości języka polskiego na poziomie B2+/C1;
  • umiejętności obsługi komputera i Internetu;
  • dobrych umiejętności organizacyjnych i pisania klarownych tekstów;
  • komunikatywności, cierpliwości i wysokiej kultury osobistej;
  • chęci do nauki i otwartości na feedback.

Wartością dodatkową jest znajomość języków obcych (np. angielskiego, ukraińskiego) oraz doświadczenie w podobnej roli.

Oferta

Proponujemy:

  • wynagrodzenie w wysokości 5700–5900 zł brutto (umowa o pracę, zlecenie lub B2B);
  • pracę w modelu hybrydowym (biuro w Warszawie, 100 m od metra Centrum Nauki Kopernik);
  • pakiet benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, Multisport, możliwość zabrania psa do pracy);
  • wsparcie rozwojowe, elastyczną atmosferę i możliwości awansu.

Podobne oferty